旅游培训——打造卓越领导力

来源：本站原创　　作者：佚名　　发布时间：2011年02月13日

打造卓越领导力（两天）

引子

◆  有效领导

    理想领导者的特质
    领导者，你欠缺什么？
    领导角色的变迁
    领导是一个影响的过程
    新型领导的角色转变
    领导的6P特质
    权力=你可能的影响力
    五种权力基础
    影响权术选择的权变因素
    影响领导绩效的三个因素
    领导与管理的区别
    领导力的来源
    如何创建领导者的权威力
    诊断下属的成熟度
    员工发展的四个层次
    企业员工的三种类型
    领导风格的自我诊断
    两种不同的领导行为
    四种不同的领导风格
    领导模型展示
    领导风格诊断：如何改进我们的领导风格？
    案例研究：领导风格的选择
    四种领导方式的共同特点
    弹性运用四种领导风格

◆  目标管理

    寓言：如何理解目标
    目标的概念
    什么是目标设置
    目标的分类
    目标基准
    目标管理的意义
    目标管理原则
    目标管理流程
    目标金字塔
    目标设计流程
    目标设定顺序
    企业经营目标内容
案例：企业目标设置案例讨论
    目标分解
案例：企业目标分解
    部门目标的形成
    目标举例：办公室目标设置
    个人目标的设置
    个人目标与组织目标的关系
    员工个人目标的设定步骤
    如何设定理想目标
    理想目标必须具备的要素
    怎样制订有效目标
    不可衡量要素与可衡量要素的转化
案例：办公室主任的目标确定
    目标与标准比较
    标准的特点
案例：标准如何撰写
    目标管理的控制
    PDCA循环
    目标管理是绩效管理的基础

◆  如何进行有效激励

    目前企业激励方面存在的问题
    激励原理
    绩效=f（能力*激励）
    激励的方式
    激励的核心阶段
    激励理论
    案例讨论：假使你获得了加薪，你的工作绩效上升、下降还是不变？
    公平：激励的基本法则
    不公平的后果
    产生不公平感的行为表现
    程序公平
    激励的三个层次
    激励的形式
    案例讨论：关注员工的需要
    关注员工的工作动机
    了解员工需要的主要方法
    员工需求排序
    强化：激励的主要手段
    四种不同类型员工的激励
    十种激励方法
    目标绩效激励
    工作丰富化激励
    晋升激励
    薪酬激励
    授权激励
    辅导激励
    奖励方式排行榜
    一分钟奖励技巧
    惠普公司：“金香蕉”奖
    激励策略
    权变理论
    谨防激励陷阱
案例：谁该受到激励

◆  如何进行有效的授权

    有关授权的辩论
    领导者，你为什么不授权？
    授权有什么益处？
    授权有风险吗？
    授权的原则
    影响授权的权变因素
    授权的步骤
    领导者要学会放风筝
    蝴蝶的启示
    开辟授权之路
案例：卡尔松的授权

◆  如何成为一名出色的教练

    教练的三项功能
    训练的基本方法和手段
    如何有效辅导
    劝导的基本技巧
    如何应对团队中的“特权分子”
    教练技能造就精英下属！
    培育下属成为钓鱼的高手
    员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）
    创造成长的环境
    激励员工的学习动机
    影响学习效果的四个因素
    通过训练改变行为
    培育下属的PDCA
    两种训练方法
    教练四步骤
案例：IBM的长条凳计划